水流星旗下优陶品牌携手能力森林开展

全国售后巡检活动报名开启...

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SERVICE.

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✦水流星旗下——优陶品牌的诞生 ✦

2021年水流星团队不满足过去的成绩，为了更好的了解学校和艺术家的使用场景，走访百余所学校及工作室，多次深入一线课堂，发现一些学校购买了一些并不需要的设备，课程也没有深入开展起来，极大的浪费了教育资源，于2021年，推出了“生产智能陶艺设备的生产品牌”——优陶陶艺装备.

优陶秉承水流星人一贯的做事原则，倡导“刚刚好”理念，以智能为方向，以适用为原则，为学校提供刚刚好符合教学需求的陶艺设备，不做学生和老师不需要的过度开发，倡导教育资源的有效利用，做教学装备的经典款。

PART.01

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✦ 为什么要做全国售后巡检？✦

自2022年售后部门于线上线下售后回访中众多客户反映设备维修保养、更换零部件等售后问题。虽及时通过一对一电话、面对面视频指导沟通给予解决，但仍发现许多问题隔着网络屏幕终难彻底解决：电机损坏，轴承进水、配件更换等。

优陶和能力森林秉承“优质产品、远见教育、卓越服务、客户为本”的售后理念。为保证各类售后问题的完善处理、交付给客户一份满意的答卷特成立了全国售后巡检小组。

✦ 巡检准备工作有哪些？✦

由五大团队精心配置精英小队协作：

●宣传部统计报名表交予策划部筛选客户信息。

●策划部撰写全国售后巡检方案，制定全局框架。

●售后部统计常见问题清单、售后服务申请单。

●研发部根据筛选问题清单，配备相应零部件及检修工具等。

●教研部与策划部协作开展陶瓷教育课程、陶瓷活动策划与项目立项培训等。

我们将计划落实全国售后巡检项目：

●统计报名表筛选客户信息

●确定巡检覆盖区域

●确定区域巡检路线

●巡检计划表制定

●随行人员名单

●所需检修工具及配件

●各类流程手续表

●陶瓷教育课程、陶瓷活动策划、项目立项培训方案制定...

✦ 巡检的目的是？✦

★掌握用户购买的设备运行状况及周围环境的变化，发现设备缺陷及安全隐患，进行维修保养等服务。

★对用户进行设备实操和维修培训，确保后续设备的实时更新维护，及时采取有效措施，减少突发故障的机会。

★以“设备不是教育的主角，学生和老师才是”为核心理念，推广陶瓷教育新型课程、陶瓷相关活动策划、项目立项等培训。

PART.02

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✦ 第一站为什么选择上海？✦

上海市作为中国的国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心，不仅经济发展备受瞩目，教育发展同样是极为关心的方面。上海在陶瓷教育方面还有哪些需要陶瓷教育人去进一步深入挖掘、开展、落实的地方？

上海理工大学教务处长朱坚民教授曾说“创新能力不是在某一门课课堂上教出来的，需要有载体。通过创新项目促教、促学、促赛，锻炼学生创意、创造、综合运用知识等能力。”

这与能力森林“以陶瓷为载体链接多种学科做学科实践方案，产教融合方案等，设置跨学科项目培养学生适应当下与未来社会的能力”所契合。

根据上海教育背景做出相关陶瓷教育调研报告如下：

根据陶瓷教育活动在不同类型的课程体系中开展的情况，从中可以反映出陶艺教学在拓展型课程中开设率最高，这反映了陶艺教学与拓展型课程相对灵活的课时设置和教学安排相适应。

《上海市中小学陶瓷教育现状调研报告》

上海市16个区中三分之一的区域显示陶瓷教育未得到进一步的拓展。

其中缺少的分别是：

●教研方面——校本教材

●师资队伍——专兼职陶艺教师

●设备产品——窑炉拉坯机等设备

●艺术团体——学生兴趣社团

根据以上调研报告总结以下问题：

●制度不完善——陶瓷教育于各区域发展不平衡

●无品牌渠道——陶瓷教育活动尚未形成有印象的品牌项目

●未深入教研——陶瓷教育教学师资匮乏，师资力量有待提高

优陶和能力森林针对此调研报告显示的问题表示未来计划：

●参与建议——促进陶瓷教育发展的制度化建设

●教学教研——规范课程建设，促进均衡发展

●活动开展——创设活动平台，促进交流合作

●线下落实——把“创客”等理念引入陶瓷教育，建立“陶艺创客教室”等为学生搭建真实空间。

✦ 培养什么样人才？✦

乔刚教授说上海率先提出要培养能适应工作变化的知识型 、发展型技术技能人才。

正是源于这样的理念，在优陶与能力森林以陶瓷为载体链接多种学科设计打破传统课程形式，以学生为中心，以教师为主导，以多种组织形式课程为内容地驱动下，能力森林特别注重学生的全面发展，不再仅仅局限于培养所谓的“ 一技之长 ” ，而是关注学生的当下与未来适应能力 ，关注学生当下社交、未来岗位发展、岗位迁移、岗位晋升的发展需要。为社会发展培养出全面的、综合素质人才。

“愿以寸心寄教育，且将初心赠陶瓷”

上海市陶瓷教育的普及和推广任重而道远，前人栽树后人乘凉，但团队仍希望能协助上海市各院校完成“长江后浪推前浪”，接过前辈递来的教育火炬，不负教育前辈所托，着手深入拓展陶瓷教育的推广和普及。

我们根据以上调研结果选定第一站为中国·上海站。

PART.03

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✦ 随行配备人员 ✦

十月，团队为全国售后巡检这一长期项目沉淀已久，厚积薄发，成立全国售后巡检小组，配备人员如下：窑炉工程师、拉坯机工程师、陶瓷教育活动讲师等，我们整装待发，客户翘首以盼。

“优越产品、远见教育、满意服务、客户为本”

全国售后巡检之旅即将开始，后续还有很多城市定点前往，此次巡检我司竭尽所能服务到每一位客户，敬请广大客户继续关注。

全国售后巡检项目不仅是检测所售设备的运行状态，处理存在的问题，排除潜在隐患。更重要的是推广新型课程理念、陶瓷活动策划、线下项目立项等培训。目的为深入普及陶瓷教育的发展而砥砺前行。此次活动是为广大用户提供专业的售后设备维护及陶瓷教育培训的服务之旅。

广大用户如果有新的问题或者需求可后台留言或致电我司。